No puedo comprar aplicaciones de la tienda de aplicaciones

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Cuando intento comprar una aplicación, pero después de hacer clic en el botón "OBTENER" para una aplicación, sucede lo siguiente: 

1. "GET" text becomes "INSTALL"
2. I click "INSTALL"
3. "INSTALL" becomes loading image
4. loading image disappears and "GET" text is displayed.

La aplicación no está instalada.

No estoy seguro de estar relacionado, pero parece que esto ha ocurrido desde la actualización de ipad a la última versión de ios - 9.3.4 (13G35).

    
pregunta blue-sky 24.08.2016 - 19:18

1 respuesta

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Primero, intenta reiniciar tu dispositivo.

Segundo, intente realizar un reinicio forzado manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple, y luego suéltelo (esto solo debe hacerse en tiempos desesperados, no como una práctica habitual).

Tercero, siga estos pasos: (que se pueden ver en este sitio )

  1. Vaya a la App Store.

  2. En la parte inferior, verá una barra blanca.

  3. En el extremo izquierdo, verá una estrella y la palabra "Destacado".

  4. Toca la estrella 10 veces. Verás que la pantalla parpadea en blanco momentáneamente.

  5. Reinicia tu dispositivo de nuevo.

A continuación, intente descargar la aplicación deseada de nuevo.

    
respondido por el Tiffany Hahn 24.08.2016 - 19:38

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