Entonces, hay una luz roja saliendo de la toma de mis auriculares. No puedo escuchar nada, ni por mis altavoces ni por ningún auricular. He comprobado el sonido en las preferencias del sistema y cuando conecto mis auriculares a la computadora no los registro. He reiniciado mi computadora dos veces y la luz roja sigue encendida. Probé un palillo y no funcionó. ¿Qué puedo hacer?