Hace aproximadamente un año, el SuperDrive en mi MacBook 2010 pareció dejar de funcionar. Cuando inserto un CD o DVD en blanco, el disco no aparece en el Finder. La unidad aparece en la Utilidad de Discos, y puedo expulsarla desde allí. Supuse que este era un problema de hardware con el SuperDrive, por lo que acabo de comprar una unidad de DVD USB externa de Samsung. Estoy viendo exactamente el mismo comportamiento con él. Esto me lleva a creer que hay algún tipo de problema de OS X en lugar de que provenga de las unidades.
¿Qué pasos debo seguir para solucionar problemas y tratar de solucionar esto?