Tengo un MacBook Pro 2011. Decidí borrar todos los contenidos y reinstalar el sistema operativo. Utilicé el DVD de instalación original, pero no pude instalar el sistema operativo: después del inicio solo pude ingresar a la Utilidad de Disco. Verifiqué el disco duro y estaba bien. Hice una prueba de hardware y todas las pruebas pasan sin error.
Cuando hago una instalación de OSX en el disco duro, la Mac se cuelga durante horas. Escucho que la unidad de DVD se enciende, y después de un tiempo vuelve a girar. Después de eso, la computadora solo muestra la pantalla gris de la manzana.
Debido a que el disco de instalación original se veía rayado, asumí que el DVD podría estar dañado. Pedí un nuevo disco de instalación de Apple (Mac OS X Snow Leopard - con una etiqueta verde New version 10.6.3 ). Cuando empiezo desde este DVD, solo se muestra la pantalla gris de Apple, ni siquiera puedo seleccionar un idioma de instalación o usar la Utilidad de Discos; Es como si el DVD no es de arranque.
¿Qué podría estar mal? ¿Cuál podría ser mi próximo paso?