Estoy planeando comprar un iPhone 6 en una tienda en línea. Pero me han dicho que si compro desde cualquier lugar, excepto en la tienda de Apple, no podré disfrutar de los beneficios de la garantía. ¿Es eso cierto?
Estoy planeando comprar un iPhone 6 en una tienda en línea. Pero me han dicho que si compro desde cualquier lugar, excepto en la tienda de Apple, no podré disfrutar de los beneficios de la garantía. ¿Es eso cierto?
Puede investigar la garantía de Apple en enlace
Tendrá protección de la ley del consumidor si puede probar que compró el producto en un lugar determinado. Esos vencen cualquier garantía.
La garantía de Apple se adjunta al teléfono (o a cualquier producto serializado), por lo que lo único que importa es en qué país se vendió el número de serie como muestran los registros de Apple. Luego, garantizan que un dispositivo está bajo ese marco legal.
La garantía no necesita comprobante de compra, pero la mayoría de los acuerdos que he leído dicen que "Apple o sus agentes pueden requerir que proporcione comprobante de los detalles de compra" que los protege contra números de serie robados o falsificados si hay duda.
Le recomendaría que obtenga una factura por escrito con el nombre de la empresa y el número de serie del iPhone, de modo que esté cubierto en caso de que Apple ejerza la cláusula "puede requerir", pero nunca he escuchado que alguien haya informado realmente que lo necesitaba. para proporcionar un comprobante de compra, ya que Apple generalmente respeta la garantía de la carta y, a menudo, trata a los consumidores mejor de lo que permite la garantía.
Apple respetará la garantía de cualquier dispositivo vendido en un distribuidor autorizado. Si compra un dispositivo de segunda mano de un individuo I creo , la garantía original tiene vigencia desde la fecha de venta original. EG. La garantía comienza a partir del momento en que Apple o el distribuidor autorizado. Se lo vendió a la persona que lo compró.
Su mejor apuesta podría ser pedirle a alguien en una tienda de Apple una respuesta definitiva y autorizada. O eso o llamar al soporte de Apple.