Muchas aplicaciones se cuelgan después de la actualización de OS 10.9.5 [cerrado]

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Muchas aplicaciones se cuelgan después de la actualización de OS 10.9.5 [cerrado]

#1 de GAM (1 votos)
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1

Tengo un MacBook Pro de cuatro años con 8 GB de memoria. Hace dos años actualicé el disco duro a un SSD. Ha estado funcionando de manera muy confiable, solo necesita reiniciarse cada pocos meses.

Luego actualicé a Mac OS 10.9.5, e inmediatamente comencé a tener problemas con las aplicaciones que colgaban, generalmente al iniciar. Algunos íconos de aplicaciones rebotarán en el Dock por unos minutos, luego dejarán de rebotar y mostrarán "La aplicación no responde" cuando hago clic derecho en el ícono. Otras aplicaciones se ejecutarán y ejecutarán por un tiempo, luego se colgarán repentinamente cuando las estoy usando, mostrando el ícono de la pelota de playa girando indefinidamente. Otras aplicaciones no se ven afectadas y funcionan sin problemas.

No se escribe nada en el registro del sistema cuando se cuelgan las aplicaciones. Cuando hago un cierre forzoso de una aplicación que se colgó antes de que terminara de iniciarse, no recibo un informe de bloqueo y una línea como esta se escribe en el registro del sistema:

Failed to write crash history to file:///Users/arlo/Library/Application%20Support/CrashReporter/_8D064DB0-1D30-5A2E-AFBD-1EF47EA4FA1C.plist.'

Cuando fuerzo a salir de una aplicación que se colgó después de que terminó de iniciarse, recibí un informe de este tipo del Super Duper. Tenga en cuenta que la "duración" que se muestra en el informe del accidente es de 4,44 segundos, pero en realidad la aplicación mostraba la pelota de playa giratoria durante unos 10 minutos antes de que la dejara:

Date/Time:       2014-10-06 21:05:47 -0700
OS Version:      10.9.5 (Build 13F34)
Architecture:    x86_64
Report Version:  18

Command:         SuperDuper!
Path:            /Applications/SuperDuper!.app/Contents/MacOS/SuperDuper!
Version:         2.7.2 (92)
Build Version:   3
Project Name:    SuperDuper!
Source Version:  01167
Parent:          launchd [172]

PID:             4218
Event:           hang
Duration:        4.44s
Steps:           43 (100ms sampling interval)

Hardware model:  MacBookPro6,2
Active cpus:     4
Fan speed:       5117 rpm

Free pages:      114577 pages (+531)
Pageins:         1689 pages
Pageouts:        0 pages
Swapins:         0 pages
Swapouts:        0 pages


Process:         SuperDuper! [4218]
Path:            /Applications/SuperDuper!.app/Contents/MacOS/SuperDuper!
Architecture:    i386
Parent:          launchd [172]
UID:             503
Task size:       4029 pages

Thread 0x177893   priority 46        
43 ??? (SuperDuper! + 7461) [0x2d25]
43 NSApplicationMain + 1165 (AppKit) [0x987c2ff8]
  43 -[NSApplication run] + 727 (AppKit) [0x987da15c]
    43 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 119 (AppKit) [0x987e7870]
      43 _DPSNextEvent + 1602 (AppKit) [0x987e8349]
        43 _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 92 (HIToolbox) [0x9a4586bd]
          43 ReceiveNextEventCommon + 163 (HIToolbox) [0x9a458777]
            43 RunCurrentEventLoopInMode + 259 (HIToolbox) [0x9a458b5d]
              43 CFRunLoopRunInMode + 123 (CoreFoundation) [0x92c6984b]
                43 CFRunLoopRunSpecific + 394 (CoreFoundation) [0x92c699ea]
                  43 __CFRunLoopRun + 1779 (CoreFoundation) [0x92c6a353]
                    43 __CFRunLoopDoTimers + 349 (CoreFoundation) [0x92d2d06d]
                      43 __CFRunLoopDoTimer + 1395 (CoreFoundation) [0x92cb2863]
                        43 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 22 (CoreFoundation) [0x92cb2ea6]
                          43 __NSFireDelayedPerform + 422 (Foundation) [0x9399e53c]
                            43 ??? (SuperDuper! + 63867) [0x1097b]
                              43 ??? (SuperDuper! + 64409) [0x10b99]
                                43 ??? (SuperDuper! + 64950) [0x10db6]
                                  43 ??? (SuperDuper! + 73294) [0x12e4e]
                                    43 ??? (SuperDuper! + 20352) [0x5f80]
                                      43 ??? (SuperDuper! + 19484) [0x5c1c]
                                        43 ??? (SuperDuper! + 21599) [0x645f]
                                          43 ??? (SuperDuper! + 31578) [0x8b5a]
                                            43 FSPathMakeRef + 47 (CarbonCore) [0x984c572f]
                                              43 FSPathMakeRefInternal(unsigned char const*, unsigned long, unsigned long, FSRef*, unsigned char*) + 130 (CarbonCore) [0x985306cf]
                                                43 PathGetObjectInfo(char const*, unsigned long, unsigned long, short*, unsigned long*, unsigned long*, char*, unsigned long*, unsigned char*, unsigned long*) + 203 (CarbonCore) [0x9851e067]
                                                  43 __getattrlist + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e71042]
                                                   *43 hndl_unix_scall + 216 (mach_kernel) [0xffffff80002f3e68]
                                                     *43 unix_syscall + 471 (mach_kernel) [0xffffff80006409a7]
                                                       *43 getattrlist + 191 (mach_kernel) [0xffffff80003c3baf]
                                                         *43 ??? (mach_kernel + 1835607) [0xffffff80003c0257]
                                                           *43 vnode_getattr + 119 (mach_kernel) [0xffffff80003fc6f7]
                                                             *43 afpfs_vnop_getattr + 92 (afpfs) [0xffffff7f8274ea99]
                                                               *43 afpfs_lock + 89 (afpfs) [0xffffff7f82742ba0]
                                                                 *43 lck_rw_lock_shared_gen + 118 (mach_kernel) [0xffffff80002d5766]
                                                                   *43 thread_block_reason + 204 (mach_kernel) [0xffffff8000235d5c]
                                                                     *43 ??? (mach_kernel + 223579) [0xffffff800023695b]
                                                                       *43 machine_switch_context + 354 (mach_kernel) [0xffffff80002d8452]

Thread 0x1778a6   DispatchQueue 2702260908 priority 48        
43 _dispatch_mgr_thread + 52 (libdispatch.dylib) [0x971e6532]
43 kevent64 + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e72992]
 *43 ??? (mach_kernel + 3960080) [0xffffff80005c6d10]

Thread 0x1778d9   priority 63        
43 thread_start + 34 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecf2]
43 _pthread_start + 130 (libsystem_pthread.dylib) [0x90649485]
  43 _pthread_body + 144 (libsystem_pthread.dylib) [0x906495fb]
    43 __NSThread__main__ + 1426 (Foundation) [0x939a1126]
      43 -[NSThread main] + 45 (Foundation) [0x939a11ce]
        43 +[NSURLConnection(Loader) _resourceLoadLoop:] + 381 (Foundation) [0x939a1355]
          43 CFRunLoopRunInMode + 123 (CoreFoundation) [0x92c6984b]
            43 CFRunLoopRunSpecific + 394 (CoreFoundation) [0x92c699ea]
              43 __CFRunLoopRun + 1393 (CoreFoundation) [0x92c6a1d1]
                43 __CFRunLoopServiceMachPort + 169 (CoreFoundation) [0x92c6abf9]
                  43 mach_msg_trap + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e6cf7a]
                   *43 ipc_mqueue_receive_continue + 0 (mach_kernel) [0xffffff80002167d0]

Thread 0x1778db   priority 46        
43 thread_start + 34 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecf2]
43 _pthread_start + 130 (libsystem_pthread.dylib) [0x90649485]
  43 _pthread_body + 144 (libsystem_pthread.dylib) [0x906495fb]
    43 _NSEventThread + 283 (AppKit) [0x98991b88]
      43 CFRunLoopRunInMode + 123 (CoreFoundation) [0x92c6984b]
        43 CFRunLoopRunSpecific + 394 (CoreFoundation) [0x92c699ea]
          42 __CFRunLoopRun + 1393 (CoreFoundation) [0x92c6a1d1]
            42 __CFRunLoopServiceMachPort + 169 (CoreFoundation) [0x92c6abf9]
              42 mach_msg_trap + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e6cf7a]
               *42 ipc_mqueue_receive_continue + 0 (mach_kernel) [0xffffff80002167d0]
          1  __CFRunLoopRun + 2130 (CoreFoundation) [0x92c6a4b2]
            1  __CFRunLoopDoSource1 + 523 (CoreFoundation) [0x92c79d7b]
              1  __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_SOURCE1_PERFORM_FUNCTION__ + 53 (CoreFoundation) [0x92c79e15]
                1  __CFMachPortPerform + 440 (CoreFoundation) [0x92c79fe8]
                  1  MessageHandler(__CFMachPort*, void*, long, void*) + 52 (HIToolbox) [0x9a461726]
                    1  PullEventsFromWindowServerOnConnection(unsigned int, unsigned char, __CFMachPortBoost*) + 99 (HIToolbox) [0x9a4617bd]
                      1  CGEventCreateNextEvent + 39 (CoreGraphics) [0x901697cb]
                        1  CGSGetNextEventRecordInternal + 84 (CoreGraphics) [0x90169864]
                          1  CGSSnarfAndDispatchDatagrams + 167 (CoreGraphics) [0x90169a25]
                            1  _CGSGetPortStreamInline + 127 (CoreGraphics) [0x90169c6c]
                              1  mach_msg_trap + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e6cf7a]
                               *1  ipc_mqueue_receive_continue + 0 (mach_kernel) [0xffffff80002167d0]

Thread 0x1778fa   priority 46        
43 thread_start + 34 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecf2]
43 _pthread_start + 130 (libsystem_pthread.dylib) [0x90649485]
  43 _pthread_body + 144 (libsystem_pthread.dylib) [0x906495fb]
    43 __select + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e71ace]
     *43 ??? (mach_kernel + 4080224) [0xffffff80005e4260]

Thread 0x17e852   priority    0-46  
43 start_wqthread + 30 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecce]
43 __workq_kernreturn + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e72046]
 *43 wq_unpark_continue + 0 (pthread) [0xffffff7f80bcb6ae]

(cut)

Una vez que una aplicación se cuelga y la cierro por la fuerza, nunca podré volver a ejecutarla hasta que reinicie la computadora.

Inicié la pantalla de restauración de Mac OS (Comando-R) y reinstalé el sistema operativo, pero sigo teniendo los mismos problemas.

¿Alguien puede sugerir algunos pasos para resolver esto?

Ejemplos de aplicaciones afectadas: Finder, iTunes, Time Machine (el estado muestra "Preparando copias de seguridad" indefinidamente, y el panel de control de Time Machine se bloquea al iniciar), Photoshop CS6, Transmit, Super Duper

Ejemplos de aplicaciones no afectadas: Mail, Safari, BBEdit, Dreamweaver CS6, Xcode 5-6, Android Studio

Actualización 1: Esto es lo que más he intentado: reiniciar desde el CD del sistema y ejecutar la prueba de hardware extendida, verificar el disco y verificar / reparar los permisos del disco; creó una nueva cuenta de usuario y ejecutó algunas aplicaciones allí, lo que llevó a los mismos problemas; arrancó en modo seguro, donde aparecieron los mismos problemas; arrancó con Command-R y reinstaló OS 10.9.5 otra vez. Si el problema no es el hardware, no es algo en mi cuenta de usuario y no es algo en el sistema operativo, ¿qué otra cosa podría ser?

Actualización 2: me las arreglé para hacer una copia de seguridad de la mayoría de mi computadora en una unidad externa, luego arranqué una computadora diferente desde esa unidad. Pude ejecutar todas las aplicaciones y tareas afectadas sin problemas. Eso lo hace parecer un problema de hardware, aunque algo que solo se hizo evidente después de instalar OS 10.9.5. Hice una cita de Genius Bar para la próxima semana para ver si pueden diagnosticarla. Si un nuevo disco duro o chip de memoria solucionara mis problemas, estaría feliz.

Actualización 3: llevé mi computadora a Apple Store y Mac Genius pensó que el problema estaba relacionado con los chips de memoria o las ranuras de memoria. Se ofreció a realizar una prueba de memoria más exhaustiva, pero tendría que dejar mi computadora durante 24 horas para la prueba y otros 3-5 días si el problema era con las ranuras. Tenía algunos chips de memoria diferentes en casa, así que en lugar de eso, me llevé la computadora a casa y cambié la memoria. Los problemas continuaron. Creo que el siguiente paso es dejarlo con la barra Genius para una posible reparación de hardware.

Actualización 4: Mi computadora pasó la prueba de memoria en Apple Store, pero falló la prueba del disco duro. Esa es realmente una de las primeras cosas en las que pensé cuando comenzó el problema, porque a menudo he visto fallas en el disco duro después de aproximadamente dos años de uso, pero leí un poco sobre los SSD y tuve la impresión de que cuando fallaron, fallaron repentinamente. totalmente. Pediré un nuevo disco duro y publicaré una respuesta final si eso soluciona el problema.

Actualización 5: Extrañamente, desde el diagnóstico de un SSD fallido, no he vuelto a ver el problema. Para obtener una segunda opinión, compré una aplicación de prueba de disco duro y dijo que el disco duro estaba bien y no estaba muy lejos de su vida útil esperada. No quiero reemplazar la SSD si no tengo que hacerlo, y esta ya no es mi computadora principal porque terminé comprando una nueva para evitar el tiempo de inactividad que me estaba causando este problema. Así que supongo que lo dejaré como está. Qué misterio.

macos mavericks hang

pregunta arlomedia 07.10.2014 - 06:20

3 respuestas

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score 1 · Answer 1

Pareces un usuario avanzado (algunas aplicaciones de desarrollador), así que perdóname por decir lo que parece obvio, pero preguntaste ... Un curso de acción razonable sería intentar esto en el orden dado (menos interrupciones y trabajo) - > la mayoría).

1) Use Utilities > Disk Utility para:

comprobar / reparar permisos en el volumen de inicio
verificar / reparar el volumen SSD

2) Si lo tiene, use Disk Warrior para verificar / reconstruir el directorio de su disco.

3) Si ninguno de los dos enciende nada y / o no soluciona el (los) problema (s), entonces puede intentar reinstalarlo utilizando el 10.9.5 Combo Updater.

4) Si aún tiene problemas, realice una prueba de hardware de Apple (extendida) a la que se puede acceder en los medios de instalación que (deberían tener) que venían con su Mac. Parece que tu Mac tiene la edad suficiente para haber venido con los DVD de instalación. Cualquiera que sea el medio que tenga (incluido ninguno), cierre, desconecte todo menos el mouse y amp; Teclado y luego arranque manteniendo presionada la tecla 'D'.

Si tiene otra utilidad de comprobación de h / w (por ejemplo, AppleJack > MemTest, Tech Tool Pro), inténtelo.

5) Si nada sale de eso, entonces haría una reinstalación limpia (después de hacer una copia de seguridad completa de tu Mac). Luego use el Asistente de Migración para transferir sus datos desde los medios de respaldo a los volúmenes SSD de su Mac.

Si todavía no está arreglado, probablemente deberías repararlo (o lo haría).

No he explicado ninguno de estos pasos en detalle porque creo que deberías poder hacerlos todos con la ayuda de Google y es posible que ya hayas hecho algunos o todos, en cuyo caso, de nuevo, me disculpo. Solo estoy sugiriendo esto porque no habías dicho lo que ya habías hecho y no sé si hay una suposición aquí de lo que habrías hecho antes de hacer una pregunta como esta.

Espero que esto ayude!

score 0 · Answer 2

Tengo el mismo problema, aunque ocurre principalmente cuando pongo un DVD más viejo y potencialmente defectuoso en la unidad: VLC se bloquea y se niega a iniciar y tengo que reiniciar, pero también sucedió con TextEdit, Disk Utility, etc. El comportamiento de las aplicaciones es el mismo: no se pueden eliminar, ya sea utilizando el Dock, Force Quit o incluso sudo kill -9 . Tengo que reiniciar la máquina para recuperarme, y de hecho, no se reiniciará en absoluto, tengo que apagar el hardware.

Al usar sudo spindump puede ver que está bloqueado un mutex en getattrlist que también se ha informado en otras partes de la web. Busque en Google 'getattrlist hangs', ya que hay varios informes desde 2010 por diferentes motivos.

Mi propio spindump está debajo:

*999 getattrlist + 159 (mach_kernel) [0xffffff80003c3b8f]
*999 namei + 1460 (mach_kernel) [0xffffff80003d5a74]       
*999 lookup + 829 (mach_kernel) [0xffffff80003d61fd]
*999 lookup_handle_found_vnode + 191 (mach_kernel) [0xffffff80003d5c3f]
*999 lookup_traverse_mountpoints + 304 (mach_kernel) [0xffffff80003d6a30]
*999 VFS_ROOT + 198 (mach_kernel) [0xffffff80003faa36]
*999 cd9660_root + 90 (cd9660) [0xffffff7f8217d99b]
*999 cd9660_vget_internal + 107 (cd9660) [0xffffff7f8217dd27]
*999 cd9660_get_hashed_node + 36 (cd9660) [0xffffff7f8217b533]
*999 lck_mtx_lock + 653 (mach_kernel) [0xffffff80002d18fd]
*999 lck_mtx_lock_wait_x86 + 384 (mach_kernel) [0xffffff80002d6560]
*999 thread_block_reason + 204 (mach_kernel) [0xffffff8000235d5c]
*999 ??? (mach_kernel + 223579) [0xffffff800023695b]
*999 machine_switch_context + 354 (mach_kernel) [0xffffff80002d8452]

He archivado el informe de error # 18917691 con Apple. Visite enlace , cree una cuenta y ponga los detalles de su problema allí. También debe cargar un archivo spindump.txt (generalmente almacenado en / tmp). Desafortunadamente, el informe de errores de Apple no es visible públicamente, por lo que cada individuo envía un solo ticket cada uno.

Si presenta un informe de error, probablemente también puede mencionar que es un duplicado de mi número de boleto (# 18917691). Si suficientes personas informan el problema, es más probable que Apple tome medidas para solucionar el problema y reducir la cantidad de bloqueos que experimentan otras personas.

score 0 · Answer 3

Pasé por los giros anteriores y reduje mi problema a problemas con el sonido, así que eliminé o inhabilité cada archivo de sonido & Función que pude. También descubrí que, después de ejecutar DiskWarrior, si empecé en modo seguro y ejecuté la máquina durante un par de días, cuando regresé al modo normal, los problemas de congelación habían desaparecido. El modo seguro de BTW desactiva el sonido.