¿Por qué no puedo actualizar iMovie?

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Intenté actualizar iMovie y obtuve el siguiente error.

  

Actualización no disponible con este ID de Apple

     

Esta actualización no está disponible para este ID de Apple porque fue comprada por otro usuario o porque el artículo fue reembolsado o cancelado.

Es cierto que no lo he comprado, de hecho, creo que nunca lo he usado. Vine con mi MacBook Pro cuando la compré en 2011. Decidí instalarla principalmente para evitar que la App Store me fastidiara.

EDITAR Después de varias llamadas al Soporte de Apple y una solución que no funcionó, me dieron un código de canje para instalar la nueva versión.

    
pregunta Milliways 05.11.2014 - 08:36

4 respuestas

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Si está ejecutando un sistema antes de OS X 10.9, puede considerar actualizarlo. La actualización de las iApps de Apple de las versiones de 2011 a las versiones de 2013 requiere Mavericks (para la versión 10.0.5) o Yosemite (v10.0.6). El mensaje repetitivo del App Store ha engañado a un buen número de personas.

Si, por otro lado, está utilizando 10.9 o 10.10, primero revise la página de "Compras" de la App Store (cuarto icono en la parte superior de la barra de herramientas) para ver si Los iApps están disponibles para descargar. Estas versiones reemplazan, no actualizan, las iApps preinstaladas con paquetes que las vinculan a una combinación de su ID de Apple y la ID de hardware de su computadora.

Si ese no es el caso, póngase en contacto con Soporte de Apple para aplicaciones de Mac y explique su situación. Tienes derecho a una actualización.

    
respondido por el Doc G. 05.11.2014 - 15:40
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Me desconecté de la cuenta de iTunes; luego moví IMovie a la Papelera y la vacié.
Luego fui a la tienda de aplicaciones y fui a 'comprar' iMovie con la última versión, luego me pidió mi contraseña de iTunes. Después de ingresar la contraseña, dijo que sería gratis porque ya tenía iMovie anteriormente. 20 minutos después de una descarga, abrí iMovie y hey-presto, se ha actualizado y iTunes está disponible.

    
respondido por el Neil M 03.02.2015 - 21:38
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Tuve este problema con una nueva Mac que acabo de comprar. Resulta que la solución fue simplemente ir a la pestaña Perfil en la App Store, hacer clic en aceptar en la parte superior y verificar su contraseña. Después de eso intente actualizar!

    
respondido por el John 26.12.2018 - 03:28
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Tuve este problema. Solo tuve una ID de Apple y se conectó con ella. Resultó ser un problema muy simple para mí: no compro en la App Store, así que olvidé que requerían una tarjeta de crédito cuando configuré mi nueva Mac. Esa tarjeta había caducado recientemente y había olvidado actualizarla en mi cuenta de Apple.

    
respondido por el user193659 26.07.2016 - 17:05

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