iPhone 4S no se detecta en Windows

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Cuando conecto mi iPhone 4S a mi computadora, iTunes no lo detecta. El iPhone muestra el mensaje de conectividad USB y, por defecto, el almacenamiento masivo. Windows muestra el mensaje de que "el dispositivo está listo para usar" y puedo leer ambas unidades del iPhone en el Explorador de Windows. Sin embargo, iTunes no detecta el dispositivo y la pestaña "Dispositivos" no aparece.

Lo he intentado:

Reiniciando el teléfono. Reiniciando la computadora. Conectando el teléfono a una computadora diferente. (Estoy en la versión 4.3.3 (8J2), firmware 01.59.00 e iTunes 10.5.3.3)

    
pregunta Koka 07.02.2012 - 09:45

1 respuesta

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Verifique que el servicio de iPod se esté ejecutando haciendo lo siguiente:

Primero, cierra iTunes y desconecta tu iPhone de tu computadora. Entonces:

  1. Ir a Inicio

  2. Ir a Ejecutar

  3. Escriba "services.msc" y presione enter.

  4. Encuentra el servicio de iPod

  5. Haz clic derecho en él y haz clic en Iniciar o reiniciar el servicio

  6. Vuelva a conectar su iPhone a su máquina.

Si esto no resuelve el problema, intente seguir los pasos del este artículo de la base de conocimientos .

    
respondido por el Matt Love 07.02.2012 - 13:17

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