Me he encontrado con un problema con mis puertos Thunderbolt en mi Macbook Pro (Retina) a principios de 2013. Ninguno de los puertos funcionará.
Tengo un adaptador original Apple Thunderbolt to Firewire 800 y un cable adaptador Firewire 800 a 400 para que funcione con el hardware. No recibe energía de la Mac. Probé el cable 800/400 en otros dos Mac (más antiguos), y la unidad muestra un enlace (sin los controladores instalados). También he probado el adaptador Thunderbolt / Firewire con uno de los Mac más antiguos, de nuevo, la unidad muestra un enlace.
La única diferencia con Thunderbolt que puedo detectar es que la versión del firmware en la Mac más antigua es 25.1, mientras que la mía es 23.4. He intentado múltiples restablecimientos de SMC y PRAM sin éxito. ¿Alguna sugerencia?
(EDITAR) Debo agregar que mi Mac tuvo un reemplazo de la placa lógica hace un par de años bajo AppleCare. También nunca he usado Thunderbolt hasta ahora.
(EDIT 2) He probado algunas cosas más; en el MBP de 2011, la conexión a través del cable Thunderbolt / Firewire + 800/400 no produjo nada. La conexión del cable 800/400 mostró directamente un enlace, y la unidad se mostró en Información del sistema / Firewire. La reconexión al Thunderbolt / Firewire retuvo el estado del enlace, pero System Information / Thunderbolt no muestra ningún dispositivo conectado.
(EDIT 3) Chateado con soporte de Apple. Me sugirieron que fuera al fabricante del dispositivo, o que mi adaptador no sea original. Como una pregunta complementaria, ¿los proveedores de Apple que no son distribuidores autorizados de Apple? Compré el adaptador de MightyApe y no puedo encontrar nada que sugiera que es un distribuidor autorizado.