Necesito ayuda, voy directamente a login.microsoftonline.com e instalo office 365/2016 en mi mac. Después de instalar los iconos de la suite ofimática de Microsoft, aparecen todos. Cuando hago clic en cualquiera de los íconos (Outlook, Word, Excel, etc.), primero me solicita mi cuenta de correo electrónico, en la que escribo. Pero después de escribir en mi dirección de correo electrónico, el ícono (Outlook, Word, Excel, etc.) .) no abre el programa.
En cambio, me presentan:
"Ocurrió un error. Póngase en contacto con su administrador para obtener más información."
Detalles del error:
- ID de actividad: 8fa37a1c-40e1-9f90-03fcd961835e
- Relying party: Microsoft office 365 Identify plataforma
- Tiempo de error: 08 feb. 2017
- Cookie: habilitada
- Cadena de agente de usuario: Mozilla / 5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_12_2) AppleWebKit / 602.3.12 (KHTML, como Gecko)
Pero incluso después de instalar Microsoft Office 365/2016 desde el portal de Microsoft no puedo abrir (Outlook, Word, Excel, etc.). Puedo abrir (Outlook, Word, Excel, etc.) en línea dentro del portal.
Y cuando voy al portal de Microsoft y compruebo enlace , no muestra instalaciones detectadas. Aunque hay una instalación en el mac, no se abrirá.