No se puede llamar a FaceTime solo a un identificador de llamadas particular

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Estoy usando iPhone 4 con iOS 6, y mi novio está usando iPhone 5 con iOS 6 (recientemente actualizado a iOS 7).

Cada vez que lo llamaba desde mi iPhone, decía "Conectando ..." cuando contestaba, y luego de unos segundos decía "Conexión perdida". Lo intenté muchas veces y nunca funcionó.

Luego tengo la configuración de mi Mac con Facetime y pude llamar a su teléfono. Y luego traté de usar mi iPhone para llamar a mi Mac (ID diferente), y estaba conectado. Y luego intenté usar mi iPhone para llamar al iPhone 4 de un amigo, y también funcionó. Entonces el problema no está en el iPhone.

Así que aquí está el resumen:

  • iPhone 4 llamando al iPhone 5 no funcionó
  • Mac llamando al iPhone 5 funcionó
  • iPhone 4 llamando a otro iPhone 4 funcionó
  • iPhone 4 llamando a Mac funcionó

¿Alguna idea?

    
pregunta dresden 02.04.2014 - 20:37

2 respuestas

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Ya no tengo este problema. Lo que hice antes de intentar llamar de nuevo fue eliminar /var/logs/AppleSupport/general.log que tenía un tamaño de 10 MB. No sé si esto tiene alguna correlación con la falla de las llamadas. Si alguien tiene un problema similar, puede intentar eliminar este archivo (si su iPhone fue liberado).

    
respondido por el dresden 12.04.2014 - 00:32
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FaceTime requiere una conexión de red muy sólida, por lo que creo que su problema tiene menos que ver con el dispositivo, y más que ver con el tipo de conexiones que intenta usar.

FaceTime funciona mejor con una conexión wifi sólida en ambos extremos, o al menos LTE. Si cualquiera de los dispositivos intenta utilizar 3G o 4G, tendrá dificultades para establecer o mantener una conexión decente.

Para probar esto, me aseguraría de que ambos estén en una buena conexión wifi y lo intenten de nuevo para ver cómo funciona. Si no, tienes problemas de compatibilidad más profundos.

P.S. Recomendaría actualizar su iPhone 4 a iOS 7.1. Ha mejorado el rendimiento en 7.0.x y ayudará a aliviar más problemas de compatibilidad.

    
respondido por el Pixelwiz 02.04.2014 - 21:52

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