Mavericks Time Machine se atasca en el medio de la copia de seguridad, otras veces se detienen inesperadamente

1

Después de actualizar a Mavericks no puedo completar una copia de seguridad con Time Machine. Lo probé tanto para un NAS de terceros (QNAP TS-210) que tiene un servicio de Time Machine, como para un simple gabinete externo de HDD (formato Mac OS Extended Journalled).

Algunos intentos de realizar copias de seguridad solo se detienen mucho antes del tiempo estimado, sin resultado o mensaje de error; sin una copia de seguridad realmente completada.

Los demás se quedaron atascados en la mitad de la copia (no en la preparación, sino en la barra de progreso de la copia de seguridad de MB) durante varias horas sin nada que pudiera parecer una actividad en progreso.

Mavericks 10.9.2; Firmware de QNAP 4.0.3; Macbook Air mediados de 2011.

Otra Mac (MBP 2010, Mountain Lion) hace una copia de seguridad en el mismo NAS muy bien.

Para el disco duro externo, la consola está llena de mensajes como este:

03-05-14 20:18:49,000 kernel[0]: memorystatus_thread: idle exiting pid 6522 [backupd-helper]
03-05-14 20:18:49,549 com.apple.launchd[1]: (com.apple.backupd-auto[6522]) Idle-exit job was jettisoned. Will bypass throttle interval for next on-demand launch.
03-05-14 20:18:49,550 com.apple.launchd[1]: (com.apple.backupd-auto[6522]) assertion failed: 13C1021: launchd + 43413 [425516B6-9F3E-342F-87B3-EC461EBA6A1A]: 0x9

Para NAS, no encontré nada relevante en la Consola durante horas desde que el progreso se atascó.

Actualización: Para un disco duro externo con conexión USB, poner a Mac en modo inactivo y viceversa ayudó a reanudar la copia, y ayudó a completar la primera copia de seguridad.

Actualización: Para NAS, las siguientes líneas aparecían en la Consola justo antes de que una copia de seguridad se detuviera prematuramente. Ocurrió cada vez, varias veces:

04-05-14 16:03:24,545 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:24,645 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:24,647 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:24,648 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:24,697 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:24,699 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:24,701 com.apple.backupd[16637]: Error writing to backup log.  NSFileHandleOperationException:*** -[NSConcreteFileHandle writeData:]: Input/output error
04-05-14 16:03:25,169 com.apple.backupd[16637]: Backup canceled.

Después de eso, al hacer clic en "Hacer copia de seguridad ahora" en Time Machine, la cantidad total de archivos para hacer copias de seguridad parece reducirse en la cantidad alcanzada la vez anterior.

Actualización: QFix instalado con la esperanza de corregir el "error de E / S", según algunos informes de éxito en los foros de QNAP. Se atascó "Preparando la copia de seguridad ..." que dura al menos una hora, sin mensajes en la Consola, y sin actividad de red y disco por Monitor de Actividad: lo mismo en varios intentos. El problema "Preparando ..." se resolvió con un simple reinicio de OS X. Con QFix instalado, el respaldo se hizo mucho más rápido. El error de E / S aún ocurrió dos veces, pero al menos no se atascó más en la mitad de la copia de seguridad (desde QFix, se realizó una copia de seguridad completa desde cero: 27 GB).

    
pregunta yurkennis 03.05.2014 - 19:14

1 respuesta

0

Para resumir cómo resolví el problema:

  • se aseguró de que el problema solo exista para Mavericks: se aseguró de que otra Mac (pre-Mavericks) todavía realice copias de seguridad en QNAP NAS sin problemas
  • se aseguró de que el problema solo esté relacionado con QNAP NAS y Mavericks juntos , no solo con Mavericks. Para esto, realiza una copia de seguridad en un disco duro externo.
    • cuando la copia de seguridad del disco duro externo se atascó con la barra de progreso congelada, la reanudación en espera de Mac ayudó a "descongelar" la máquina del tiempo la mayor parte del tiempo
  • para lograr una primera copia de seguridad exitosa con NAS, primero excluí todas las carpetas que están en "Macintosh HD": Time Machine Preferences > Options > Exclude these from backups > + . Al tener una copia de respaldo exitosa mínima, agregué carpeta por carpeta, desde las más pequeñas (todas < 1MB, luego todas < 1GB, luego una por una más y más grandes, más grandes al final).
    • cuando la copia de seguridad se detuvo mucho antes del tiempo estimado, resultó que en realidad copió la última parte que se mostró en la barra de progreso. La próxima vez que invoque Back Up Now , la cantidad total de archivos para respaldar se reducirá en la cantidad alcanzada la vez anterior.
  • para QNAP NAS, instaló QFix (reinicie OS X antes de invocar nuevas copias de seguridad). QFix mejoró seriamente la velocidad de copia e hizo la velocidad consistente, además de resolver el problema del "progreso congelado" al menos para una copia de seguridad completa desde el principio.

Aún así, los problemas que quedan para que Apple y QNAP puedan resolver son:

  • barra de progreso que con frecuencia se congela en medio de la copia
  • se pegó "Preparando copia de seguridad ..." después de QFix antes de reiniciar OS X
  • la copia de seguridad se detiene en el medio de la copia y / o el "error de E / S" que obliga a detener la marcha de la copia de seguridad
respondido por el yurkennis 05.05.2014 - 00:21

Lea otras preguntas en las etiquetas