"No se pudo activar la red de datos celulares": los datos celulares no funcionan en el iPhone

ETA : Vaya a ivzwentp.tracfone.com e instale el perfil de configuración. Esto solucionó el problema para mí. (Eso es lo que me indicó el texto que recibí la semana pasada. Pude encontrar una copia de ese texto en línea, en un sitio diferente).

El mismo problema aquí, también en PagePlus. He intentado chatear con el servicio al cliente de PagePlus pero no he podido comunicarme. Recibí un mensaje de texto extraño la semana pasada sobre problemas de datos de iPhone en PagePlus. ¿Tal vez eso estaba relacionado? Pensé que era spam, así que lo eliminé ...

Finalmente he conseguido este trabajo. Como se señaló anteriormente, mi problema inicialmente era el opuesto al OP. Quería eliminar los datos celulares (perfil APN) cuando viajo y luego restaurarlos cuando vuelvo a los EE. UU.

La solución tiene dos partes, cada una cubierta en otra parte con más detalle. Así es como los pongo juntos.

1. Si Tracfone / Verizon ha insertado un perfil en su teléfono con iOS 11, se ocultará y no podrá eliminarse. Tienes que hacer una copia de seguridad y luego editarla con iBackupBot. (Esto se describe en otra parte). La edición más simple (y la única que funcionó para mí) es simplemente eliminar el archivo de perfil. "mobile / com.apple.managedCarrier.plist" Luego, aún utilizando iBackupBot, realiza una restauración completa que incluye el reinicio. El resultado es una restauración con todos sus datos, etc. intactos, pero sin perfil instalado. Después de hacer esto, mi SIM extranjera funcionó bien con datos celulares.

2. Aunque no estoy de vuelta en los Estados Unidos, fui al sitio iphone.flexserve.net donde, como Aaron sugirió anteriormente, instalé "Straight Talk (tracfone.vzwe ...)" como mi perfil . Por supuesto, mis datos celulares franceses dejaron de funcionar inmediatamente. Sin embargo, en Configuración, General, ahora veo el Perfil y este se puede eliminar. Hice eso y Bingo, se restauran los datos celulares franceses.

Desafortunadamente, esta es una solución para los técnicos. La buena noticia es que solo necesita hacer la copia de seguridad, eliminar el perfil de la copia de seguridad y restaurar una vez. Después de eso, tiene una forma fácil de eliminar el perfil y luego reinstalarlo.

Creo que será importante instalar el perfil inmediatamente al regresar a los Estados Unidos, antes de que Tracfone / Verizon saque otro perfil oculto. Luego rechace todas las actualizaciones de configuración del operador propuestas.

Además, quién sabe si esto seguirá funcionando cuando haya otra actualización de iOS.

Para lo que vale, a continuación se muestra el correo electrónico que recibí del soporte técnico de PagePlus. La instalación del perfil de configuración funcionó para mí, pero PRECAUCIÓN , iOS dice que el perfil de configuración vinculado está sin firma , lo que significa que no podemos estar seguros de que este es el archivo exacto PagePlus destinado a descargar. Teóricamente, un pirata informático malintencionado podría intercambiarlo con su propio archivo y hacer cosas malas en nuestro teléfono una vez que lo instalemos. ¡Así que proceda bajo su propio riesgo!

  

Hola [redactado].

     

Gracias por su correo electrónico.

     

Esta es una respuesta al número de ticket [redactado].

     

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado.

     

Al verificar la cuenta [redactada], hemos verificado que su teléfono es   Aprovisionado correctamente en nuestro sistema de facturación. Sigues siendo bueno con   El plan de $ 55 hasta esta noche a medianoche. Ya tienes un reservado   Saldo que renovará automáticamente la cuenta después de la actual.   El plan de $ 55 expira. Deberá actualizar su conexión de datos nuevamente   siguiendo los pasos a continuación.

     

? Para resolver la conexión de datos, por favor siga este básico   pasos de solución de problemas que te estoy proporcionando.

     

1) Coloque su teléfono en modo avión durante unos 10 a 15 segundos. 2)   Desactiva el modo avión y reinicia tu teléfono. 3) Una vez que su teléfono   está encendido, espere hasta que muestre al menos 3 o más barras de señal. 4)   Asegúrese de que su conectividad WiFi esté desactivada y que los datos móviles estén activados.   5) Intente acceder a algunas de las aplicaciones en línea de su teléfono para verificar si   está funcionando.

     

? Si no, necesitamos instalar un PERFIL en su teléfono para tener sus datos   servicio activado.

     

1) Antes de instalar un perfil, necesitamos verificar su dispositivo, para hacer   Seguro que no hay ningún perfil en él. 2) Por favor, vaya a AJUSTES, haga clic en   GENERAL (generalmente cuando hace clic en GENERAL, notará PERFIL, pero   Si no hay un perfil que está bien. Si hay que eliminar   que.)

     

? Para instalar un PERFIL, debe desactivar sus datos móviles.

     

1) Entonces, por favor habilite su WiFi, y asegúrese de que está correctamente   conectado. 2) Abra su navegador SAFARI entonces, abra este enlace   ivzwentp.tracfone.com (debe estar en minúsculas), 3) Haga clic en instalar   PERFIL luego seleccione INSTALAR. Por favor tome nota: Algunos iPhone no pueden   Reconocer el enlace proporcionado. Pero no te preocupes, es seguro, así que por favor.   sigue instalando. 4) Una vez que se instaló con éxito. Por favor   deshabilita tu conectividad WiFi y habilita tus datos móviles. 5) Hacer   Asegúrese de que se muestre LTE en la parte superior de la pantalla de su teléfono. Intentar   Acceda a algunas de las aplicaciones de su teléfono en línea para verificar si todo está   trabajando bien.

     

NOTA: antes de realizar estos pasos, asegúrese de tener al menos el 50% de   Batería y buenas barras de señal. Si estos pasos de solución de problemas no   trabaje en su teléfono, comuníquese con Servicio al Cliente al 1-800-550-2436   para obtener más ayuda.

     

Por favor, contáctenos si tiene más preguntas o inquietudes. Tú   puede comunicarse con nosotros marcando # 737 (#REP) o # 22273 (#CCARE) desde su   teléfono celular. Puede llamar al 1-800-550-2436 desde cualquier otro teléfono. Tú   también pueden participar en el chat en vivo en nuestro sitio web en   www.pagepluscellular.com. Todos los métodos están disponibles de lunes a   Domingo desde las 8 de la mañana? 11:45 PM (todos los tiempos Eastern Standard).

Aquí está la ayuda que recibí de pageplus para recuperar los datos de mi iPhone 5s:

"Encienda su WIFI, abra Safari e ingrese ivzwentp.tracfone.com, acepte los cambios para instalar el nuevo perfil".

Instalé el perfil aunque no esté firmado, ya que el enlace es proporcionado directamente por personal de servicio al cliente.

Después de semanas de que mi tracfone no funcionara, finalmente encontré una respuesta con el servicio al cliente de tracfone. Vaya a iphone.flexserve.net. Seleccione APN & Cambiador de proxy, ingrese su país, luego, para el operador, seleccione "Straight Talk (tracfone.vzwe ...)", luego haga clic en "Generar perfil" e instale el perfil. Apague su teléfono y vuelva a encenderlo. Si eso no funciona, intente con Verizon (4G LTE) como operador.

Acabo de seguir la sugerencia de Aaron: Vaya a iphone.flexserve.net. Seleccione APN & Cambiador de proxy, ingrese su país y luego, para el operador, seleccione "Straight Talk (tracfone.vzwe ...)",

Quería agregar que uso Tracfone (a través de la red de Verizon), no Straight Talk, pero esta solución funcionó perfectamente para mí en un iPhone SE que hace aproximadamente un mes había comenzado a tener el problema: "No se pudo activar la información celular. red ”

He tenido este mismo problema en mi iPhone SE. Uso tracfone y compré una tarjeta de 200 minutos ayer. Agregó los minutos, los datos y los textos en mi cuenta, pero luego mi teléfono no pudo usar los datos. Tenía un montón de barras de señal y mostró Verizon LTE (tengo la tarjeta cdma tracfone). Tuve que llamar a tracfone varias veces antes de que alguien pudiera ayudarme, pero ahora está resuelto. Tuvieron que actualizar algo y el representante me pidió el número MEID y el número IMEI de mi teléfono más mi número de sim. Tardé unos 30 minutos una vez que llegué a una persona que sabía cómo solucionar este problema. También esto me ha pasado un par de veces antes. Me encanta tener un servicio asequible en un iPhone, así que seguiré lidiando con este inconveniente. Además, NO creo que esto sea un problema con los sims gsm, pero el CDMA tiene una intensidad de señal mucho mejor en el lugar donde vivo.

Tuve los mismos problemas, pero luego descubrí que esto me llevó una semana, pero ahora mis datos funcionan en enlace y selecciono Verizon 4g not tacfone perfil y usted debe ser capaz de utilizar sus datos.

Esto es lo que funcionó para mí, que es un poco diferente de lo que ya se ha publicado: Realicé una restauración completa del modo DFU al firmware más reciente, configuré el teléfono, lo restablecí de fábrica (configuración > general > reset > segunda opción desde la parte superior), configuré el teléfono nuevamente, hice un cambio de Datos Celulares luego se activó (configuración > celular > datos celulares OFF / ON), y finalmente la web comenzó a funcionar. No hubo necesidad de descargar ningún perfil adicional, y funcionó perfectamente con las tarjetas SIM de Verizon y PagePlus ... su millaje puede variar.

Tuve el mismo problema en diciembre y eso es lo que Tracfone me dijo que hiciera también. Funciona. Diré que parece que tengo este problema cada vez que agrego datos a mi teléfono.