iTunes informa "No hay actualizaciones disponibles" para las aplicaciones, pero hay actualizaciones disponibles

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Recientemente me mudé de Rusia a Nueva Zelanda. Y ahora estoy experimentando un problema: todas las aplicaciones que compré en Rusia no se pueden actualizar aquí en Nueva Zelanda. Veo que hay un número frente a las aplicaciones en iTunes, pero cuando hago clic en "Buscar actualizaciones" dice que no hay actualizaciones disponibles actualmente. Si tomo mi ipad y veo las aplicaciones necesarias para actualizar, después de eso descargue todas las aplicaciones MANUALMENTE desde la tienda de aplicaciones, esto "resuelve" el problema. Pero debo hacerlo cada vez que cualquier aplicación que compre esté en las actualizaciones de Rusia. Es realmente molesto.

¿Cómo puedo resolver el problema y obtener las actualizaciones automáticas realmente automáticas?

Aquí hay una pregunta: iTunes muestra la insignia de actualizaciones de la aplicación, pero no hay actualizaciones disponibles sin respuesta

UPD : bueno, parece que no hay una buena solución ...

UPD 2 : Fui lo suficientemente insistente en mis correos electrónicos para admitir y entre 2 páginas de otras líneas irrelevantes, esto es lo que veo:

  

Regresé todas las aplicaciones disponibles a tu cuenta como una excepción única.

Bueno, probablemente el problema esté resuelto parcialmente por ahora :-)

UPD 3 :

Tengo más de 250 actualizaciones en mi iTunes. Una breve descripción dice que hay todas las aplicaciones que he descargado. Y si los elimino de la lista de descargas, resucitarán en el reinicio de itunes. Bueno, descargándolos para eliminarlos inmediatamente después (ps: no es gracioso mientras tenga un límite mensual de 60Gb)

UPD 4 :

Todos escribamos un comentario en su enlace !!

    
pregunta zerkms 17.03.2012 - 13:29

2 respuestas

1

La breve descripción de lo que he hecho.

He escrito un correo electrónico al soporte de la tienda iTunes. Y obtuve una respuesta absolutamente irrelevante, que acaba de describir las raíces del problema y no fue de ninguna ayuda. Como respuesta, pregunté casi lo mismo pero con palabras diferentes y obtuve la respuesta que me hizo enojar:

  

Ivan, en el futuro, si vuelves el país a Rusia y siempre que la aplicación comprada esté disponible en ese país, puedes actualizar las aplicaciones.

En esta respuesta, respondí con la pregunta: si tengo que mudarme solo para obtener las actualizaciones de las aplicaciones por las que pagué mi dinero. Y como respuesta recibí otro correo electrónico con otra respuesta irrelevante y sin esperanza:

  

Ivan, tu consulta es muy importante para mí, así que solicité ayuda con el problema que reportaste. Recibirá un correo electrónico después de que el asunto haya sido investigado y haya más información disponible.

     

Gracias por su paciencia. Apple quiere que tu experiencia con iTunes sea lo más agradable posible.

Después de eso decidí hacer la pregunta una vez más. Así que creé otro ticket de soporte con el mismo título y cuerpo del mensaje (los copié como están).

Y después de un día de espera, recibió una enorme carta de 2.5 páginas con una explicación aburrida sobre cómo actualizar las aplicaciones (escrito para principiantes, manual paso a paso), luego el párrafo mágico:

  

Aún puede volver a descargar aplicaciones compradas previamente de forma gratuita si están disponibles en la tienda de su nuevo país. No se le cobrará y la descarga no aparecerá en la página Adquirida. Si una aplicación comprada anteriormente no está disponible en su nuevo país, no podrá volver a descargarla de forma gratuita. Regresé todas las aplicaciones disponibles a tu cuenta como una excepción única.

Eso es todo :-)

    
respondido por el zerkms 19.03.2012 - 22:22
4

¿Ha comprobado la ruta normal en este problema? Lo primero y más importante es que estás en la misma tienda de país que la aplicación comprada. No importa a dónde se mude por el mundo, está vinculado a la tienda en el país desde donde se compró la aplicación.

Nunca he intentado cambiarme de la tienda de aplicaciones de un país a otro. Pero esto requeriría cambiar su información de facturación en la cuenta y una verificación de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito que debe estar dentro de los territorios cubiertos por esa tienda de aplicaciones.

    
respondido por el ismail 17.03.2012 - 16:08

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