trackpad deja de funcionar en la Macbook Pro 2009

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El trackpad en el Macbook Pro de 17 "de mi esposa parece estar fallando. Estará en el medio del trabajo cuando de repente deje de responder a la entrada. Tanto el rastreo (es decir, el movimiento del mouse) como el botón simplemente dejan de responder. Por lo general, tiene un mouse externo conectado, y esto sigue funcionando bien; solo el trackpad muere.

Ella informa que generalmente ocurre dentro de uno o dos minutos de comenzar el trabajo. Si pone la máquina en reposo y luego la reactiva, el trackpad comenzará a funcionar nuevamente durante un par de minutos más.

Su máquina es una Macbook Pro de 17 "desde el otoño de 2009. Ella todavía está ejecutando 10.5.8 en ella. Consideraríamos actualizar a Snow Leopard si existe una buena posibilidad de que ayude, pero esto realmente parece un problema de hardware a mi.

¿Hay algo que podamos tratar de solucionar, o realmente debe enviarse a Apple para su reparación? Tenemos AppleCare en ello, pero no estamos muy emocionados por tener que estar sin la máquina durante semanas.

Gracias

    
pregunta Caffeine Coma 26.03.2011 - 00:06

3 respuestas

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Una excelente manera de descartar un problema de hardware en comparación con el software es crear un nuevo usuario y ver si el problema persiste cuando se registra en el nuevo usuario.

Preferencias del sistema > Cuentas > + (puede que tenga que desbloquear primero). Para facilitar su uso, haría de la nueva cuenta de "prueba" un administrador. Cuando haya terminado, cierre la sesión y vuelva a ingresar a su cuenta utilizada regularmente. Preferencias del sistema > Cuentas > - (eliminar la carpeta de inicio y todos los contenidos).

Si el problema persiste, debe estar relacionado con el hardware y no con el software.

Espero que ayude!

    
respondido por el ivonesh 26.03.2011 - 02:45
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Tuve un problema similar, el problema era que la batería se había expandido y estaba presionando el chip del trackpad. Cuando se retiró la batería, funcionó bien.

Intenta sacarlo y ver si lo arregla. Si es así, entonces necesita una nueva batería. :)

    
respondido por el G.Rassovsky 31.07.2014 - 20:02
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Eso definitivamente suena como un problema de hardware. ¿Puedes llegar a una tienda de Apple? Entonces, al menos, estará sin la máquina durante unos días en lugar de unas pocas semanas.

    
respondido por el CajunLuke 26.03.2011 - 00:47

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