ID de manzana bloqueada

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Olvidé el nombre de usuario y la contraseña de Apple iPhone 6 iCloud y necesito ayuda para restablecerlos. Fui a una tienda para vender mi teléfono, luego el vendedor tomó mi teléfono y lo descansó después de eso olvidé mi ID de Apple y no pude activar mi teléfono. ¿Qué puedo hacer?

    
pregunta sara 14.09.2016 - 15:14

1 respuesta

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Esta página de Macworld explica cómo restablecer tu contraseña de iCloud.

  1. Abra Safari e ingrese appleid.apple.com .
  2. Haz clic en Reset your Password .
  3. Ingrese su ID de Apple y haga clic en Next .
  4. Hay tres formas de confirmar su identidad con Apple. Aunque lo más probable es que solo veas dos: Autenticación de correo electrónico y Responder a las preguntas de seguridad .
  5. Es más fácil comenzar con la autenticación de correo electrónico. Selecciónelo y haga clic en Next . Apple enviará un correo electrónico a la cuenta de respaldo que tiene en el archivo. No le dice qué cuenta de correo electrónico es (no será la misma dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión). Así que tendrás que revisar tus cuentas de correo y ver si el correo electrónico ha llegado.
  6. Recibirá un correo electrónico de Apple con el mensaje Cómo restablecer su contraseña de ID de Apple. Haga clic en el enlace Restablecer ahora en el correo electrónico y siga las instrucciones.
  7. Normalmente, Apple envía rápidamente el correo electrónico Cómo restablecer su contraseña de ID de Apple, pero debe darle una hora para que llegue en caso de que haya un problema. Si aún no ha recibido el correo electrónico, es posible que se haya enviado a una dirección de correo electrónico que ya no está usando. Haga clic en Volver a mi ID de Apple.
  8. Haga clic en Reset My Password e ingrese nuevamente su ID de Apple y haga clic en Next . Esta vez, elija Responder a las preguntas de seguridad y haga clic en Siguiente.
  9. Ingrese su Fecha de nacimiento usando las opciones Mes, Día y Año.
  10. Ingrese las respuestas a las dos preguntas de seguridad. Estos varían, pero se basan en la información que ingresó cuando configuró la cuenta, como el trabajo de sus sueños y el nombre de la ciudad en la que se reunieron sus padres. Haga clic en Next .
    1. Rellene los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña. Debe usar la misma contraseña en cada campo.
    2. Haz clic en Reset password .
respondido por el fsb 14.09.2016 - 15:30

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