Cambiando mi correo electrónico principal y, por lo tanto, la ID de Apple falla. ¿Alguien puede ayudar?

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Mi proveedor de correo electrónico y, por lo tanto, también la dirección de correo electrónico están cambiando. Por lo tanto, seguí cuidadosamente el procedimiento que proporciona Apple para cambiar el correo electrónico principal utilizado para Apple ID. Utilicé las páginas web de "Managing Apple ID". Como ya se me había indicado, había cerrado y cerrado todos los servicios y dispositivos con el ID de Apple existente.

Sin embargo, cuando hago clic en "editar" e ingreso el correo electrónico de reemplazo y hago clic en "continuar" pero no sucede nada. El círculo de progreso continúa girando y, finalmente, la página se agota. ¡He intentado muchas cosas durante 2 días!

Parece estar atascado, pero ¿por qué? No hay un correo electrónico de código de verificación entregado (incluso en "basura", etc.) y no hay ventanas emergentes para recibir un código de verificación de todos modos.

¿Han encontrado otras personas esta frustración y, en caso afirmativo, cómo la superaste?

    
pregunta stanBD19 20.05.2016 - 12:03

1 respuesta

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La respuesta a mis preguntas es que parece haber una incompatibilidad entre el proceso de "ID de actualización" de Apple y al menos Internet Explorer, por lo que una ronda de trabajo es utilizar Safari u otro navegador de PC para la actualización.

No he explorado más y, por lo tanto, no tengo más sugerencias; otros pueden conocer los detalles, pero lamento no poder sugerir más.

    
respondido por el stanBD19 23.05.2016 - 16:14

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