Se cambió la contraseña de Office365, no se puede cambiar en mail.app: la cuenta ya existe

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  • mac os 10.11.4
  • aplicación de correo 9.3

Tenía una cuenta exchange / office365 en funcionamiento. No funcionó más, usé safari para ir a office365.com y parecía que tenía que cambiar mi contraseña. Así que lo cambié y puedo iniciar sesión en www.office365.com Así que mail.app me dice que cambie la contraseña, pero cuando presiono guardar, obtengo: la cuenta ya existe .

Así que eliminé la cuenta de settings - > %código%. cerró mail.app, reinició el mac y trató de agregar una nueva cuenta de intercambio. Pero de nuevo, " la cuenta ya existe "

Esto parece similar a Mac Mail: la cuenta ya existe un error al agregar gmail Pero iCloud está en una cuenta de correo totalmente diferente e incluso en un dominio diferente. Antes de eliminar la cuenta de intercambio, actualicé manualmente todas las contraseñas de office365 en el llavero. Pero eso tampoco funcionó. Mail.app seguía quejándose.

Por favor, no sugiera moverse a Outlook. Tengo instalado Outlook, pero mi jefe (el propietario del macbook) desea mantener el correo electrónico predeterminado.

    
pregunta JP Hellemons 20.04.2016 - 11:04

2 respuestas

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Lo he arreglado.

  • Fui a ~ / Library / Mail / V2
  • abrió el archivo xml plist en textwrangler
  • eliminó todos los nodos XML que contienen las cuentas de office365
  • guardó el archivo
  • Fui a ~ / Library / Mail / V3
  • eliminó las carpetas relacionadas con las cuentas de office365
  • aplicación de llavero abierto
  • buscó office
  • eliminó todas las entradas relacionadas con las cuentas de office365
  • agregó la cuenta en la configuración - > página de cuentas de internet

Funciona entonces. Es extraño que al eliminar la cuenta no se borren las carpetas y los nodos xml en un archivo de configuración, etc., y en realidad se interrumpe la adición de la cuenta. Tal vez alguien pueda explicar por qué sucedió

    
respondido por el JP Hellemons 20.04.2016 - 12:52
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Me sucedió lo mismo esta noche después de actualizar mi contraseña de Office365.

Lo que me funcionó fue abrir la aplicación de Outlook para mi escritorio y enviarme un correo electrónico de prueba. Luego se le pidió a Outlook que me pidiera que ingresara la contraseña. Después de agregar la contraseña a Outlook y enviar el correo electrónico de prueba, volví a mi Mac Mail y recibí mi correo electrónico de prueba allí. También revisé la Bandeja de salida en Mac Mail, que tenía tres correos electrónicos esperando para enviar. Hice doble clic en el primero y luego los tres correos electrónicos enviados.

    
respondido por el Heidi 07.06.2018 - 05:12

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