La congelación total de la pantalla en El Capitán, pero el audio continúa reproduciéndose

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Últimamente he tenido muchos problemas con mi Mac que se congela de forma aleatoria. Como en, varias veces por semana. Estos son los síntomas:

  • Mi pantalla se congela completamente. La imagen permanece en la pantalla y mi computadora no responde a la entrada del mouse o del teclado.
  • Si tengo audio en el fondo, a veces seguirá reproduciéndose.
  • La tecla de acceso rápido Salir de la fuerza no parece hacer nada.
  • La única salida que he encontrado hasta ahora es forzar la desactivación de mi computadora manteniendo presionado el poder.

¿Cómo puedo diagnosticar y corregir el problema subyacente?

Información adicional

  • MacBook Air (13 pulgadas, principios de 2015)
  • 4 GB 1600 MHz DDR3
  • 27.34 GB de espacio libre en disco (SSD)
  • Ejecutar aplicaciones cuando me doy cuenta de esto: Safari, Correo (hay otros, pero no estoy seguro de que se estén ejecutando cada vez que sucede, por lo que no los incluí)
  • Captura de pantalla del Monitor de actividad: no puedo, porque nunca sé cuándo el sistema está a punto de congelarse

Como se indica en los comentarios, deshabilité "Permitir WebGL" por ahora y continuaré supervisando la situación.

    
pregunta Pieter 27.05.2016 - 21:14

1 respuesta

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Si aún tiene otro dispositivo cerca, puede intentar ingresar SSH en su máquina, ya que aparentemente solo el proceso de GUI está congelado. Podrás reiniciar tu Mac de forma segura con sudo reboot now .
Otra sugerencia sobre esto es que el cuadro de diálogo de apagado aún aparece si presiona el botón de apagado por 2-3 segundos.
Esto también podría ser una sugerencia para la solución: debería ser suficiente para reiniciar el proceso correspondiente, aunque no sé cuál es. Tal vez alguien con un poco más de experiencia en el sistema operativo pueda ayudar aquí.

    
respondido por el Mo Friedrich 22.07.2018 - 13:55

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