No se puede agregar un producto a Mi perfil de soporte: “el número de serie está asociado a otro ID de Apple”

0

Intento agregar el iMac que compré en 2011 a " Mi perfil de soporte ".

Así que copié el número de serie de la ventana "Acerca de esta Mac", pero cuando ingresé, recibí este mensaje:

NuncatuveotraIDdeApple.

¿CómoprueboqueAppleesrealmentemicomputadora?

Esteproblemaesrealmentemolestoy,debidoalmismoproblema,solohepodidoagregar2dispositivosdelos8quetengo...

EDIT:Apartirdeoctubrede2016;laURLparecehabersemovido aquí para la lista de dispositivos emparejados con su ID de Apple. Y parece que la pregunta ahora también está obsoleta, ya que solo se pueden agregar dispositivos en los que un usuario puede iniciar sesión (como dispositivos con iOS, macOS o tvOS), por lo que no hay más iPods.

    
pregunta MicroMachine 05.12.2015 - 12:38

1 respuesta

1

Si tiene un comprobante de compra o un recibo, es probable que el soporte de Apple lo ayude a corregir esto. Sin estos, pueden preguntarse si usted es dueño de la computadora o no.

    
respondido por el akiek 07.12.2015 - 14:12

Lea otras preguntas en las etiquetas