problemas con el iPhone 4 al actualizar la aplicación whats

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Mi aplicación de Whats me solicita que actualice en la App Store, cuando estoy de acuerdo, me lleva a una pantalla que solicita mi contraseña, pero el ID no es mío, por lo que no puedo actualizarlo. Esto solo sucede con la aplicación Whats, y no con ninguna otra aplicación. No tuve ningún problema con las actualizaciones anteriores de la aplicación Whats.

Por favor avise.

Gracias

    
pregunta Moosa 19.02.2015 - 18:59

1 respuesta

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Es difícil saber la respuesta de por qué sucedió esto ahora y no antes. El hecho es que la aplicación de WhatsApp que ha instalado en este momento se ha descargado con el ID de Apple que se le muestra. Lo que haría sería desinstalar y luego volver a instalar la aplicación desde la App Store usando SU ID de Apple.

La especulación es que instaló la aplicación utilizando iTunes desde una computadora diferente o alguien (¿quizás un amigo suyo?) inició sesión con su ID de Apple en el dispositivo para hacerlo.

IMPORTANTE: cualquier aplicación que desinstales también eliminará su configuración y contenido. Por lo tanto, si los mensajes que tiene dentro no se almacenan en otro lugar (por ejemplo, iCloud o en los servidores de WhatsApp, en caso de que almacenen dichos elementos allí), los perderá.

    
respondido por el Phoenix 19.02.2015 - 19:16

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