Aplicaciones compradas perdidas después del cambio de ID de Apple

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Aplicaciones compradas perdidas después del cambio de ID de Apple

#1 de Scott Walter (1 votos)

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Recibí un correo electrónico no solicitado de Apple que me dice que mi ID de Apple se cambió.

Antes del correo electrónico, mi ID de Apple era, digamos, 'yo mismo'; después de que sea 'me [email protected]'. Después de este cambio no puedo actualizar las aplicaciones compradas anteriormente en mi iPad 2 (iOS 7.0.1). Y no puedo ver mis compras anteriores en la App Store.

Todavía puedo descargar nuevas aplicaciones. Y puedo ver estas nuevas aplicaciones en mis compras.

Ya intenté cerrar la sesión y volver a iniciarla en la App Store.

¿Alguien sabe de una solución a este problema?

Muchas gracias

ipad apple-id

pregunta scitlec 17.07.2014 - 02:34

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Lo siento, pero las compras están vinculadas a un ID de Apple y actualmente Apple no proporciona una forma de combinar ID de Apple. Sin embargo, dado que Apple cambió su ID sin su permiso, entonces pueden ayudarlo. Lo mejor que puedes hacer es llamar a Apple y preguntar por qué se cambió la ID de Apple.

Esto viene directamente de la página de preguntas frecuentes de Apple ( enlace ) sobre los ID de Apple:

Las ID de Apple no se pueden combinar. Debes usar tu ID de Apple preferida a partir de ahora, pero todavía puede acceder a los artículos comprados, como música, películas o software utilizando sus otras ID de Apple.