Me ha pasado dos veces recientemente. Simplemente estaba usando mi iMac normalmente, como navegar por la web, y de repente se congela. Puedo mover el mouse, pero no puedo hacer clic en nada. El teclado no funciona en absoluto. No pude averiguar qué hacer excepto para presionar el botón de encendido y reiniciar. ¿Que más puedo hacer? ¿Hay alguna forma de diagnosticar y averiguar qué lo está causando?
Una estrategia para intentar cuando realmente se está produciendo la congelación es mantener ⌘ Cmd y ⌥ Opt , luego pulsar ⎋ Escape .
Si la entrada de su teclado aún funciona, debería aparecer el cuadro de diálogo forzar la salida (que se puede navegar con las teclas de flecha y Enter ). Esto puede permitirle cerrar aplicaciones problemáticas sin un cierre duro con el botón ⌽ Power .
Los pasos habituales de solución de problemas para casos similares son:
Esos pasos deberían resolver el problema.
El diagnóstico diferencial sería verificar la memoria RAM en busca de un banco defectuoso y verificar los complementos de Internet (pero en ese caso, supongo que no todo el sistema se bloquearía, solo el navegador) y los procesos que se ejecutan en segundo plano. Pero para este tipo de diagnóstico, sugeriría confiar su Mac a un especialista.
Intenta limpiar los conejitos de polvo de la tarjeta de video. Después de meses de volverme loco, creo que lo rastreé hasta el polvo bloqueando los canales del disipador de calor en mi tarjeta de video. Estaba culpando a mi congelación en Flash, pero me di cuenta de que estaba trabajando mi tarjeta de video con la suficiente fuerza, se puso caliente y se cerró. No he estado congelado en días.
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