Preparar la fase de instalación de su Mac lleva mucho tiempo; guardar para reiniciar?

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Un amigo mío acaba de recibir un nuevo iMac de Best Buy. La fase de instalación fue bien (estoy bastante seguro de que el sistema operativo vino instalado). Llegó a la fase de "Configuración de tu Mac" y ha estado estancada durante aproximadamente 3 horas en este momento. Nunca tomó esto mucho antes al tratar con Mac, nunca.

Conociendo los posibles problemas con el apagado durante una instalación, he estado evitando la opción de apagar y encender de nuevo. ¿Se guarda para apagar y reiniciar? Realmente no sé qué hace OSX durante este paso, así que he estado evitando esta posibilidad.

Hoy es 26 de diciembre; Los servidores de Apple podrían estar abrumados con las instalaciones en este momento, pero no puedo estar seguro ya que nunca he comprado Mac en ningún lugar, excepto de Apple directamente.

[Para tu información, le he dicho que se ponga en contacto con Apple Care y sospecho que podrían decirle que haga algo así.]

No sé el modelo iMac que es; ella no me ha respondido en nuestra conversación de iMessage. Una vez que lo sepa lo publicaré aquí. Estoy bastante seguro de que la computadora es nueva desde que la obtuvo de Best Buy; Al menos sé que es un HD limpio.

Thx.
Matt

    
pregunta mkrell 26.12.2015 - 20:24

1 respuesta

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En agosto tuve lo mismo con mi MacBook Pro 13 sin retina. De hecho, tuve que reiniciar varias veces porque me colgó (después de esperar varias horas).

Nada se dañó, el proceso de configuración debería reanudarse desde donde lo dejó.

    
respondido por el aidanb.01 26.12.2015 - 20:54

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