dejé caer mi teléfono y ahora hay líneas en la pantalla y no puedo acceder a la pantalla

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Tenía mi teléfono en mi bolsillo y cayó sobre las baldosas de mi casa. Ahora hay líneas y no puedo acceder a la pantalla ni acceder a mi teléfono.

    
pregunta Jina 07.03.2016 - 08:53

2 respuestas

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Debe llevarlo al taller de reparaciones, ya que la pantalla y el sensor están dañados.

Probablemente todos los demás componentes queden intactos, por lo que no perderá sus datos, normalmente la pantalla es la parte más débil y frágil. De todos modos, tenías las copias de seguridad en tu cuenta, Apple las realiza de forma automática para que puedas restaurar los datos.

Si aún está bien, puede intentar acceder al teléfono a través de su iMac e iTunes, y seguir realizando operaciones básicas, al igual que enviar SMS.

    
respondido por el Farside 07.03.2016 - 11:14
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Outch, siento leer eso,

Es posible que desee conectar su iPhone con una computadora, iniciar iTunes y hacer una copia de seguridad de su teléfono.

Luego puede chatear con el Soporte de Apple enlace para verificar la opción de reparación disponible en su área.

    
respondido por el Kevin 07.03.2016 - 16:13

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