Hace tiempo que tengo problemas para instalar Mountain Lion. Primero, fue con mi ID de Apple, que creé yo mismo, y durante el proceso de instalación, recibí un error que decía que mi ID de Apple no se había revisado en la Tienda Apple.
También usé el de mi hermano mayor, y ahora dice que el ID de Apple no compró Mountain Lion en la Mac App Store.
Entonces, ¿qué está pasando?
Cualquier Mac que pueda ejecutar Mountain Lion (10.8) también es capaz de ejecutar Mavericks (10.9), que es una descarga gratuita. Si no tiene una razón para seguir con Mountain Lion, descargar la nueva copia de Mavericks con cualquiera de sus identificaciones sería la solución más sencilla.
Muchas Mac no son compatibles con Mavericks, que es el último sistema operativo de Apple para Mac. Aquí hay un artículo de soporte con los requisitos del sistema para Mavericks: enlace
Ahora volvamos a la cuestión de la ID de Apple.
Lo que principalmente te dice este problema es que la ID de Apple que usaste no tiene Mountain Lion en tus compras. Si realmente usaste el ID de Apple de tu hermano, no debería haber ningún problema. Puede comunicarse con AppleCare (si su Mac aún está cubierta por la garantía, si no puede haber un cargo) para hablar sobre esto y le darán muchas soluciones. He proporcionado algunas soluciones. Para chatear con un Especialista en Carriles de Apple Express, vaya a enlace (de nuevo, es gratuito si su Mac está actualmente bajo garantía). / p>
El número de Apple es: (1-800-MY-APPLE)
www.apple.com/support/contact
Si borraste el disco duro, nunca debes borrar el sistema base de Mac OS X, ya que tiene tu información de instalación. Tal vez haya una forma de restablecer esa información, pero cuando se inicia en OS X Utilities no hay una aplicación del buscador instalada, es casi imposible. Como dije, intente llamar a APPLE.
Intente iniciar en el modo de recuperación de Internet usando COMMAND + R en su teclado cuando esté en la pantalla de inicio de su mac, tan pronto como su Mac se encienda, arranque, presione COMANDO + R en su teclado de Apple.
Desde allí, instala el instalador de Mavericks y ejecuta Instalar OS X.
Para obtener información más detallada sobre el modo de recuperación de Internet, haga clic en aquí.
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