Tengo 2 iPhone 7 de aspecto idéntico, pero no estoy seguro de qué bandeja de simulación haya, y eso no se enciende.
¿Cómo distingo entre ellos para determinar cuál está cubierto por Apple Care? No quiero introducir el dispositivo equivocado.
Edit: Tengo las bandejas originales de simulación pero no estoy seguro de cuál va con cuál.
Hay un cable en todas las Apple Stores que puede obtener el número de serie de la gran mayoría de los iPhones sin energía cuando se conectan a una aplicación específica. No todos los dispositivos sin alimentación son capaces de conectarse, pero más del 90% lo hacen, en mi experiencia.
El único problema real que puedo prever es que técnicamente, solo debe traer un dispositivo por cita. Dicho esto, realmente no puedo imaginar que alguien se niegue a verificar el número de serie de dos teléfonos en una sesión, especialmente porque solo planea obtener servicio en el que está en garantía.
Ah, y prepárese para que el iPhone sin energía se vaya por 10 días o más y se someta a una prueba de detección antes de reemplazarlo si lo envía desde una tienda Apple. Puede culpar a los años de fraude de garantía rampante por eso.
Si el técnico puede obtener el número de serie del dispositivo que tiene AppleCare para usted, realmente sería mejor obtener el servicio a través de AppleCare por teléfono una vez que tenga ese número de serie. Pueden enviarle el nuevo teléfono mientras espera que el dispositivo pase por la revisión al menos. Desafortunadamente, sí retienen su tarjeta de crédito, pero si el dispositivo pasa a través de la revisión, por supuesto, no se le cobrará.
Si no puede ir a las tiendas, tiene una oportunidad como consumidor que busca un servicio de garantía para identificar un iPhone 7 o posterior que no se encenderá cuando esté conectado a la alimentación oa una computadora.
El único elemento que se serializa externamente es la bandeja de la SIM.
Si no tiene confianza en qué bandeja pertenece a qué teléfono o se perdió, es posible que Apple o un técnico autorizado deban desarmar el dispositivo si necesitan establecer el número de serie en cuestión antes de ofrecer la elegibilidad para el servicio de garantía.
Los iPhone más antiguos también los tenían grabados en el estuche, pero eso podría desgastarse, por lo que todos los proveedores de garantía de Apple están bien capacitados en cómo ayudarlo a establecer la elegibilidad para la reparación si es necesario. Puede demorar la reparación, pero no perderá el servicio debido a esto solo en mi experiencia.
Una posibilidad muy remota podría ser que, si conoce el número de teléfono del teléfono, el operador tenga registros del IMEI / MEID / CDN / ICCID que ayuden a Apple a localizar su serie. Una vez más, esto como las boletas de empaque o el empaque o el recibo no lo ayudarán si no sabe qué teléfono es cuál.