Me gustaría restaurar la configuración de fábrica en mi iPhone 5. Cuando intento hacerlo A través de iTunes, la computadora me dice que tengo que cambiar la configuración de iCloud en mi teléfono: desactivar "Buscar mi iPhone".
Lamentablemente, los dos botones están inactivos en mi teléfono, por lo que no puedo acceder al menú de configuración. Tampoco soy capaz de reiniciarlo. He intentado presionar a los dos durante mucho tiempo sin éxito.
¿Tienes alguna idea de cómo solucionar esto?