Preguntas con etiqueta 'applecare'

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¿Cuál es el procedimiento de marcado de número de serie de Apple?

Mi iPad fue robado hace un par de semanas. Presenté un informe de la policía, utilicé Find My iPhone para ubicar el iPad y luego aparecí en las noticias locales para una historia ... lamentablemente, ninguna de estas rutas hizo nada para recuper...
hecha 06.07.2011 - 22:09
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AppleCare para iPad

Acabo de recoger un iPad y el "especialista" en ventas no me convenció para obtener la garantía extendida de AppleCare. Me doy cuenta de que el iPad es bastante nuevo, por lo que aún no hay muchos fallos, pero tengo curiosidad por saber si, en g...
hecha 14.07.2010 - 21:27
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¿Puedo confiar en el soporte de Apple y compartir mi contraseña?

Tengo un problema con la copia de seguridad de iCloud en mi iPhone. Después de varias llamadas al departamento ruso de soporte de Apple, me sugieren que cambie mi contraseña de AppleID temporalmente por una contraseña de prueba propuesta por el...
hecha 18.01.2016 - 20:31
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¿AppleCare cubre el desgaste físico de los profesionales de MacBook?

Tengo una MacBook Pro de mediados de 2010 con AppleCare. He tenido algunos problemas menores de hardware / cosméticos: Mi cable de alimentación comenzó a romperse recientemente. El recubrimiento de goma / plástico alrededor del extremo MagS...
hecha 21.03.2012 - 00:29
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¿Cómo puedo encontrar un error específico en el informe de errores de Apple?

El sitio Bug Reporter de Apple a veces proporciona un número de errores relacionados o duplicados, pero no veo forma de localizar el error referido, y la función de búsqueda solo busca errores que he enviado. ¿Cómo puedo encontrar un error...
hecha 24.10.2014 - 18:46
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¿Qué debo hacer cuando el Soporte de Apple no puede diagnosticar la falla del iPad 3G?

Obtuve un iPad en junio de 2010 y funcionó maravillosamente durante unos 30 días; Barras completas para 3G todo el tiempo. Lo love . Entonces, un día, el 3G parecía dejar de funcionar y Apple dice que está "bien". ¡Ahora lo odio ! ¿Cómo...
hecha 29.01.2011 - 10:15
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correo electrónico de Apple Care + solicitud de pago

Acabo de recibir este correo electrónico. No abrió el enlace (ya que el precio parecía ridículo). ElenlacedaríaunaspectosimilaralaventanadeiniciodesesióndeApple. ¿Qué pasa con eso? alguien que intenta recopilar información de ID de Appl...
hecha 06.10.2014 - 20:16
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¿Qué información se obtiene de la realización de una prueba de hardware de Apple?

¿Qué información se obtiene al realizar una Prueba de hardware de Apple (o Apple Diagnostics para Mac compradas a partir de junio de 2013), cuando intento averiguar si algo está mal con mi Mac.     
hecha 26.08.2013 - 10:52
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¿Cómo distingo entre teléfonos idénticos que no se pueden encender?

Tengo 2 iPhone 7 de aspecto idéntico, pero no estoy seguro de qué bandeja de simulación haya, y eso no se enciende. ¿Cómo distingo entre ellos para determinar cuál está cubierto por Apple Care? No quiero introducir el dispositivo equivocado....
hecha 06.12.2017 - 20:51
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No quiero perder mis datos en mi iPhone, ¿alguien puede ayudarme?

Hace poco tiempo conseguí un iPhone 4S, quizás un mes más o menos. Ya lo tengo configurado y compré toda mi música en iTunes. Obtendré una MacBook Pro pronto y quiero cargar la música que tengo en mi teléfono en la MacBook sin borrar todos mis d...
hecha 02.08.2012 - 02:16